Política de Devoluciones y Cambios

En Michel Domit, nuestra prioridad es tu satisfacción; por ello, cuentas con un periodo de 30 días naturales a partir de la entrega para realizar cualquier devolución o cambio de calzado y accesorios sin costo adicional.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio.

• 2.
  Empaque del Producto

  Coloca el calzado o accesorio en su empaque original, asegurándote de que no presente señales de uso y conserve todas sus etiquetas.

• 3.
  Envío de Paquete

  Imprime la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en la sucursal de la mensajería asignada más cercana.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.